כשהאינטרנט נופל או איטי, מודדים מהירות בכבל ליד הנתב, ואחר כך בחדר. אם ליד הנתב המהירות תקינה ובחדר היא נמוכה, הבעיה בתשתית שבתוך הבית: כבל, שקע, נתב או נקודת גישה. אם גם ליד הנתב המהירות נמוכה, מתחילים מהספקית.
למה האינטרנט נופל או איטי: חמש סיבות נפוצות
- כבל או שקע פגומים: כבל שנמעך מאחורי ארון, או שקע שהתרופף
- נתב במקום הלא נכון: סגור בארון או מאחורי הטלוויזיה
- מגדילי טווח שמפריעים: יחידות שקולטות אות חלש ומאטות את כל הרשת
- ציוד ישן: סוויץ׳ או נתב שלא מחזיקים את המהירות של החבילה
- עומס: הרבה מכשירים על נתב אחד שלא בנוי לזה
שיחה קצרה או תמונה בוואטסאפ, ואני אגיד לכם מה כדאי לעשות ומה לא. מחיר מסודר לפני שמתחילים.
איך מאתרים תקלת רשת
מתחילים מהמדידה: מה המהירות שמגיעה לנתב, ומה מגיע לכל חדר. משם עוברים שלב אחרי שלב: הנתב, הארון, הכבלים, השקעים ונקודות הגישה, עד שמוצאים איפה המהירות הולכת לאיבוד. רק אחרי שיודעים מה הבעיה, מדברים על פתרון.
אם ליד הנתב המהירות טובה ובחדר היא נופלת, הבעיה בתשתית שבתוך הבית, לא בחבילה. זה בדיוק החלק שאני מטפל בו.
גם אם התקין מישהו אחר
לא צריך לדעת מי התקין ומה. אני מזהה את הכבלים, ממפה מה מחובר לאן, ומתקן. אם מתברר שעדיף לסדר משהו מהיסוד, אגיד לכם מהן האפשרויות ומה המחיר לפני שנוגעים.
תקלה בעסק
כשהקופה או המחשבים מתנתקים, כל דקה עולה כסף. ספרו לי בטלפון מה קורה. לפעמים אפשר לזהות את הכיוון כבר בשיחה, ואם צריך להגיע, אני מתאם ביקור בהקדם.
