מי אחראי על המידע
עידן לוי, בעל העסק ״עידן פתרונות אבטחה ותקשורת״, הוא בעל המאגר והאחראי על המידע שנאסף באתר זה. פניות בנושא פרטיות: טלפון 052-775-3038.
העסק אינו גוף ציבורי ואינו עוסק בסחר במידע, ולכן אינו נדרש למנות ממונה על הגנת הפרטיות לפי תיקון 13 לחוק, ואינו נדרש לרשום את המאגר אצל הרשות להגנת הפרטיות. איש הקשר לכל פנייה בנושא פרטיות הוא עידן לוי עצמו, בפרטים שלמעלה.
איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם
- שם מלא — כדי לדעת למי לפנות
- מספר טלפון — כדי לחזור אליכם
- תוכן ההודעה (לא חובה) — כדי להבין מה אתם צריכים עוד לפני השיחה
מידע טכני שנאסף אוטומטית עם שליחת הטופס
- כתובת ה-IP שממנה נשלחה הפנייה
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה (User Agent)
- כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה והעמוד שהפנה אליו
- מזהי קמפיין פרסומי, אם הגעתם דרך מודעה (gclid ופרמטרי UTM)
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, קובע במפורש שכתובת IP, נתוני מיקום ומזהים מקוונים הם מידע אישי לכל דבר. לכן הם מפורטים כאן ולא מוסתרים תחת ״מידע טכני״.
למה המידע משמש
למטרה אחת בלבד: יצירת קשר איתכם בעקבות הפנייה, תיאום ביקור ומתן הצעת מחיר. מזהי הקמפיין משמשים אך ורק כדי לדעת אילו מודעות מביאות פניות אמיתיות ולנהל את תקציב הפרסום ביעילות.
המידע אינו משמש לדיוור פרסומי, אינו נמכר, אינו מושכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. אם בעתיד נרצה לשלוח דיוור, נבקש הסכמה נפרדת ומפורשת לכך.
הבסיס החוקי לאיסוף
הסכמה. מילוי הטופס ושליחתו מהווים הסכמה מדעת לאיסוף המידע ולשימוש בו למטרה שפורטה למעלה. אין חובה חוקית למסור את הפרטים — אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם.
מי עוד רואה את המידע
אף אדם מלבד עידן לוי. מבחינה טכנית, המידע עובר דרך ספקי תשתית שמספקים את השירות בלבד ואינם עושים בו שימוש עצמאי:
- Supabase — אחסון המאגר, בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט)
- Vercel — אירוח האתר עצמו
- Resend — שליחת הודעת התראה על פנייה חדשה לתיבת הדוא״ל של בעל העסק
המידע נשמר בשרתים בתוך האיחוד האירופי. לישראל יש החלטת נאותות מול האיחוד האירופי, ולכן העברת מידע בין ישראל לאיחוד אינה דורשת מנגנון העברה נוסף.
כמה זמן המידע נשמר
פנייה שלא הבשילה לעבודה נשמרת עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ואז נמחקת. פנייה שהפכה ללקוח נשמרת כל עוד נדרש לצורך מתן שירות, אחריות ועמידה בחובות הנהלת חשבונות לפי דין. תוכלו לבקש מחיקה מוקדמת בכל רגע.
הזכויות שלכם
חוק הגנת הפרטיות מקנה לכם זכויות שאפשר לממש בפנייה אחת אליי:
- זכות עיון (סעיף 13) — לקבל עותק של המידע שנשמר עליכם
- זכות תיקון (סעיף 14) — לתקן או למחוק מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן
- הסרה מדיוור (סעיף 17ו) — אם אי פעם תקבלו דיוור, תוכלו לדרוש הסרה מיידית
- ביטול הסכמה — ביטול ההסכמה יהיה פשוט בדיוק כמו נתינתה
לפי תקנות הגנת הפרטיות, פנייה בבקשת עיון או תיקון תיענה בתוך 30 יום מקבלתה. לא נענתם בזמן? עומדת לכם הזכות לפנות לבית משפט השלום.
אבטחת המידע
- המאגר סגור לחלוטין בפני גישה ציבורית — הרשאות ברמת השורה (RLS) מונעות כל קריאה או כתיבה ישירה
- כתיבה למאגר מתאפשרת רק דרך רכיב שרת מאובטח; לדפדפן אין ולא יכול להיות מפתח כתיבה
- כל התעבורה באתר מוצפנת ב-HTTPS
- הגישה לצפייה בפניות מוגבלת לבעל העסק בלבד
- הטופס מוגן במנגנון סינון אוטומטי נגד שליחות זדוניות
היקף המידע במאגר נמוך משמעותית מ-10,000 רשומות ואינו כולל מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ולכן חלה עליו רמת האבטחה הבסיסית שבתקנות אבטחת מידע.
עוגיות ומדידה
האתר אינו משתמש כיום בעוגיות מעקב, בפרסום מותאם אישית או בכלי ניתוח התנהגות. הוא שומר העדפות נגישות שבחרתם באחסון המקומי של הדפדפן שלכם בלבד — מידע שלא נשלח לשום שרת.
אם בעתיד ייווסף כלי מדידה כלשהו, תוצג הודעת הסכמה ברורה, והמדידה תופעל רק לאחר הסכמה מפורשת — לא לפניה.
קטינים
השירות והאתר מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם התברר שנאסף מידע כזה ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, הוא יימחק מיד עם הפנייה אליי.
אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור, כהגדרתו בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תדווח על כך הרשות להגנת הפרטיות באופן מיידי עם גילוי האירוע, ובהתאם להנחייתה יימסר דיווח גם לנפגעים.
שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד, ושינוי מהותי יסומן באופן בולט.
עודכן לאחרונה: יולי 2026. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017.